Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів» .
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок продавця .
Умови повернення товарів належної якості
Повернення товарів належної якості
Протягом 14 днів після отримання товару покупцем Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови, що:
- товар не було введено в експлуатацію та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо. п.
- товар повністю зберіг товарний вигляд;
- товар укомплектований, збережено всі ярлики, плівки та заводське маркування.
Процедура повернення товару Належної якості:
- Зателефонуйте +380755450972 і повідомте про намір повернути оплачений товар або надішліть електронний лист на пошту parfmua@gmail.com з темою листа "Повернення або обмін товару"
- Товар можете повернути на адресу: Поштове відділення №128 м. Одеса, номер телефону одержувача – +380755450972. Сплачує послуги доставки - Продавець.
- Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару за допомогою СМС на номер +380755450972 або в тому самому листі на пошту parfmua@gmail.com
- Після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або відправляємо інший товар протягом трьох робочих днів. Комісія за переказ грошей лягає на Покупця
Повернення товарів неналежної якості
Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів із дня отримання.
Процедура повернення товару Неналежної якості:
- Зателефонуйте +380755450972 та повідомте про намір повернути оплачений товар або надішліть електронний лист на пошту parfmua@gmail.com з темою листа "Повернення або обмін товару" ;
- Товар можете повернути на адресу: Поштове відділення №128 м. Одеса, номер телефону одержувача – +380755450972. Сплачує послуги доставки - Продавець.
- Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару за допомогою СМС на номер +380755450972 або в тому самому листі на пошту parfmua@gmail.com
- Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар. Послуги перевізників та за переказ грошей відбуваються за рахунок Продавця.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну .